Fecha de entrada en vigor: 02-marzo-2026
Fecha de actualización: 02-marzo-2026
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recopilamos cuando usted accede a https://ekidex.com/ (el «Servicio»). Esta Política de Privacidad define y describe sus derechos de privacidad y cómo está
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QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS, CON QUÉ FINES Y EN QUÉ BASE LEGAL.
Las definiciones de las bases legales utilizadas a continuación se entienden de la siguiente manera:
- Interés legítimo: interés de la Compañía o de un tercero, siempre que sus intereses o sus derechos y libertades fundamentales no prevalezcan, y que dicho uso
de sus datos personales se equilibre con sus derechos y libertades. - Ejecución de un contrato: tratamiento de sus datos personales cuando sea necesario para la ejecución de un contrato del que usted sea parte o para tomar
medidas precontractuales antes de celebrar dicho contrato. - Obligaciones legales: tratamiento de sus datos personales cuando sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria a la que estamos
sujetos. - Consentimiento: su consentimiento significa cualquier manifestación de voluntad libre, específica, informada e inequívoca mediante la cual usted acepte,
mediante declaración o acción afirmativa clara, el tratamiento de sus datos personales. Podemos solicitar su consentimiento para el tratamiento cuando no
dispongamos de otra base legal.
DATOS DE USO.
Datos que recopilamos: Información sobre cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web o aplicación, incluidas las páginas visitadas, el tiempo de
permanencia en las páginas, las rutas de clic y los detalles del navegador.
Finalidad: Analizar el comportamiento de los usuarios, optimizar el rendimiento y mejorar la experiencia de usuario.
Periodo de retención: 730 días
Base legal: Consent
INFORMACIÓN DE IDENTIFICACIÓN PERSONAL.
Datos que recopilamos: Nombre completo, Dirección de correo electrónico, Número de teléfono móvil, Perfiles en redes sociales, Fecha de nacimiento, WhatsApp
number
Finalidad: Gestionar cuentas de usuario, garantizar un acceso seguro y proporcionar contenido personalizado.
Periodo de retención: 730 días
Base legal: Consent
INFORMACIÓN DE CONTACTO.
Datos que recopilamos: Dirección de trabajo
Finalidad: Garantizar la entrega precisa de servicios y apoyar la comunicación relacionada con la cuenta.
Periodo de retención: 730 días
Base legal: Consent
INFORMACIÓN PROFESIONAL
Datos que recopilamos: Cargo
Finalidad: Apoyar relaciones comerciales y adaptar contenidos a usuarios profesionales.
Periodo de retención: 730 días
Base legal: Consent
CÓMO OBTENEMOS SUS DATOS PERSONALES
RECOPILAMOS LA INFORMACIÓN QUE USTED NOS PROPORCIONA DIRECTAMENTE CUANDO:
- Complete cualquier formulario
- Hable con un miembro de nuestro equipo de soporte
- Nos contacte por otros motivos
TAMBIÉN PODEMOS OBTENER SUS DATOS PERSONALES DE OTRAS FUENTES LEGÍTIMAS:
- Podemos recibir datos personales de entidades con las que colaboramos
REQUISITOS PARA PROPORCIONAR DATOS PERSONALES
En ciertos casos, proporcionar datos personales es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato.
CÓMO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN
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DERECHOS DEL INTERESADO
USTED TIENE LOS SIGUIENTES DERECHOS RESPECTO A SUS DATOS PERSONALES:
- Derecho de acceso: Puede solicitar una copia de los datos personales que poseemos sobre usted.
- Derecho de rectificación: Puede solicitarnos que corrijamos cualquier información inexacta o incompleta.
- Derecho de supresión (derecho al olvido): Bajo ciertas condiciones, puede solicitar la eliminación de sus datos personales.
- Derecho a la limitación del tratamiento: Puede solicitarnos la limitación del tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a
transferirlos a otro responsable. - Derecho de oposición: En algunos casos, puede oponerse al tratamiento de sus datos personales.
- Derecho a ser informado: Tiene derecho a que se le proporcione información clara, transparente y fácilmente comprensible sobre cómo tratamos sus datos
personales.
RETIRADA DEL CONSENTIMIENTO
De conformidad con el artículo 13(2)(c) del RGPD, usted tiene derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier
momento. Como visitante de este sitio web, puede ajustar o retirar fácilmente su consentimiento directamente a través del banner de consentimiento proporcionado
en el sitio. Alternativamente, si lo prefiere, puede ponerse en contacto con el operador del sitio web utilizando los datos de contacto que se proporcionan en
esta política de privacidad. Tenga en cuenta que la retirada de su consentimiento no afectará la licitud de cualquier tratamiento realizado antes de su
retirada.
Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en fernando@ekidex.com.
Ejerceremos sus derechos únicamente después de recibir su solicitud por escrito para ejercer un derecho concreto indicado anteriormente y tras confirmar la
validez de su identidad.
Sus solicitudes serán atendidas, o se comunicará la denegación de las mismas especificando los motivos, en el plazo de un mes desde la fecha de recepción de la
solicitud que cumpla con nuestras normas internas y el RGPD. Dicho plazo podrá prorrogarse por dos meses más si la solicitud es particularmente compleja o se
han realizado varias simultáneamente. Le informaremos de cualquier prórroga dentro del mes siguiente a la recepción de la solicitud, junto con las razones del
retraso. La respuesta se le proporcionará en el formato de su elección como solicitante.
Podemos negar su solicitud si se aplican las excepciones y/o limitaciones al ejercicio de los derechos de los interesados establecidas en el RGPD, y/o si su
solicitud se considera manifiestamente infundada o desproporcionada. En caso de denegar su solicitud, le informaremos por escrito de las razones de la
denegación.
DERECHO A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN ANTE UNA AUTORIDAD DE CONTROL
Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control competente si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera sus derechos
e intereses legítimos según la legislación aplicable. Puede presentar la reclamación de acuerdo con los procedimientos establecidos por Agencia Española de
Protección de Datos (AEPD) de Reino de España, los cuales están disponibles en el siguiente enlace: https://www.aepd.es/.
Tenga en cuenta que, aunque ningún sistema tecnológico es completamente seguro, hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para minimizar los riesgos de
acceso no autorizado o uso indebido de su información personal.
SEGURIDAD
Tenga en cuenta que, aunque ningún sistema tecnológico es completamente seguro, debemos implementar medidas de seguridad adecuadas para minimizar los riesgos de
acceso no autorizado o uso indebido de su información personal.
- Nosotros y nuestros proveedores de servicios externos encargados del tratamiento de datos personales en nuestro nombre (para los fines indicados
anteriormente) estamos contractualmente obligados a respetar la confidencialidad de los datos personales. - Implementamos prácticas y procedimientos de seguridad razonables para ayudar a proteger la confidencialidad y seguridad de su información, incluidos los
datos personales no públicos. Protegemos su información mediante medidas físicas, técnicas y administrativas razonables, limitando el acceso a su información
al personal que necesite conocer dichos datos.
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